1. Tiempos de procesamiento del envío
Todos los pedidos estándar se procesan y entregan a la empresa de mensajería (Correos, Correos Express, GLS o MRW) entre 1-5 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que, durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.
En caso de los pedidos premium, la gestión la realizamos las primeras 24 horas para que la empresa entregue el paquete entre 24-48 horas después (excepto fines de semana y días festivos).
En ambas opciones recibirás otra notificación cuando el pedido haya sido enviado por la empresa de paquetería.
2. Formas de envío y plazo de entrega
1. Entrega Física: Hacemos las entregas en Oviedo, Asturias, frente a la entrada del CC Los Prados, al lado del aparcamiento, donde suele estar el puesto de la churrería Esmeralda. Esto con previo acuerdo vía WhatsApp +34 624095605
2. Envío estándar: 1 a 7 días laborables
3. Envío premium: 1 a 3 días laborables
3. Costes
Los costes de envío peninsular de tu pedido se calcularán y se mostrarán durante el proceso de compra. No incluimos Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
De todas maneras, puedes ver aquí una tabla con precios estimados de los envíos:
| Peso | Entrega a domicilio (Correos, CTT, Seur) | Oficina de Correos | Recogida en punto GLS | Recogida en punto Seur |
| 0-1 kg | 3,49 € | 2,39 € | 2,99 € | 2,99 € |
| 1-2 kg | 3,49 € | 2,59 € | 2,99 € | 2,99 € |
| 2-5 kg | 4,49 € | 3,49 € | 3,99 € | 3,99 € |
| 5-10 kg | 7,49 € | 5,49 € | 6,49 € | 6,49 € |
| 10-20 kg | 11,49 € | 9,49 € | 10,49 € | 10,49 € |
| 20-30 kg | 16,49 € | 14,49 € | 15,49 € | – |
Para gastos de envío premium: Los gastos de envío premium se mantienen igual al estándar, con el aumento de 2€ para una gestión más rápida por nuestra parte.
Para envío gratis: El envío es gratuito para todos los pedidos de más de 39€. Para pedidos inferiores a 39€, se aplica el costo del envío estándar es de $X.
4. Restricciones de Envío
No enviamos a apartados postales.
No enviamos internacionalmente.
No enviamos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
5. Ordenes de seguimiento
Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía.
6. Artículos dañados o perdidos
Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.
7. Impuestos de Aduana e Importación
Debido a que los productos se encuentran en España y el envío es únicamente a nivel nacional, estos impuestos no aplican.
EN PEDIDOS MAYORES A €39,00 🚚